Ce date colectăm
Colectăm doar informațiile pe care ni le furnizezi voluntar prin formularele de contact, comandă sau abonare la newsletter: nume, adresă de email, număr de telefon și adresa de livrare. De asemenea, stocăm automat date tehnice precum adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, pentru a îmbunătăți experiența pe site.
Cookie-uri și tehnologii de urmărire
Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea site-ului (sesiune, coș de cumpărături) și cookie-uri analitice (Google Analytics) pentru a înțelege cum interacționezi cu conținutul nostru. Poți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului tău. Nu folosim cookie-uri de publicitate comportamentală.
Scopul prelucrării datelor
Datele tale sunt prelucrate exclusiv pentru procesarea comenzilor, comunicarea cu tine (confirmări, întrebări legate de comandă), îmbunătățirea serviciilor și, cu acordul tău explicit, pentru trimiterea de oferte personalizate și noutăți despre cafeaua de specialitate și echipamentele barista.
Stocarea și securitatea datelor
Informațiile sunt stocate pe servere securizate din Uniunea Europeană, cu acces restricționat doar personalului autorizat. Păstrăm datele pe durata necesară îndeplinirii scopurilor menționate (maxim 3 ani de la ultima interacțiune) sau până la retragerea consimțământului tău.
Drepturile tale
Ai dreptul de a accesa, corecta, șterge sau exporta datele personale, precum și de a te opune prelucrării acestora. Te poți dezabona oricând de la newsletter folosind linkul din fiecare email. Pentru exercitarea drepturilor, trimite-ne un mesaj la adresa de mai jos.
Partajarea datelor cu terțe părți
Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele tale cu terți în scopuri comerciale. Singurele entități care pot avea acces limitat sunt procesatorii noștri de plăți, serviciul de curierat și platforma de email marketing, toți cu respectarea GDPR și fără a utiliza datele în alte scopuri.